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Info EKOSPORT
Qui sommes nous ?

  Ekosport // SARL 2F société leader dans la vente de ski sur Internet

 MAGASIN:

EKOSPORT // SARL 2F
10 Rue de l'industrie
73460 FRONTENEX
TEL : 04 79 37 49 46

Mail : shop/at/ekosport.fr  (remplacer le /at/ par @ )
Le magasin est ouvert du Lundi au Samedi de 9h30 a 12h00 et de 14h00 à 19h00 (non stop les Samedi) De début Octobre à fin Avril.


HOTLINE:
Nous vous conseillons par téléphone du Lundi au Vendredi de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h30
TEL :
04 79 60 19 70
Fax : 04 79 28 09 96

  Mail : boutik/at/ekosport.fr  (remplacer le /at/ par @ )

ATTENTION: Le magasin et le service commercial, ne sont pas aux mêmes endroit, Pour tout achat en magasin, merci de vous assurer de la disponibilité du produit directement auprès du magasin au 04 79 37 49 46.

Mon produit est-il garantie ?

  Vous achetez chez nous des produits neufs en provenance direct des   fabriquants. 
  Ces articles sont tous garantis 1 an minimum.


  Si vous constatez un problème lors de la livraison, contactez nous le plus vite possible afin de nous le signaler au 04 79 60 19 70.

Mon produit est-il neuf ?
  Tout les produits que nous vendons sont neufs.
  Ces produits sont pour la plupart issu de destockage et peuvent parfois présenter des défauts d'aspect dû au stockage (légère rayure, trace sur la semelle d'un ski).

  Quand nous détectons un problème plus important sur une série, cela est signalé dans l'annonce.
Ou nous trouver ?
  Accés Magasin:
 
Le magasin est situé dans la Zone Industrielle N°3 de Frontenex
  Sortie 24 de l'autoroute A430 (juste après le péage de St Hélène sur Isère).

  45 minutes de Grenoble
  30 minutes de Chambéry
                                          5 minutes d'Albertville

 Sur la route des stations de ski:

Tarentaise
(Les 3 Vallées, Courchevel, Les Arcs, La Plagne, Les Ménuires, Tignes, Val d'isère, Val Thorens...)

Beaufortain
(Les Saisies, Crest Voland, Arêches-beaufort..)

et à 5 minutes de l'autoroute de la Maurienne
(Les Sybelles, Valloire, la Norma, Orelle, La Toussuire...)

Plan d'accès via Google Maps : Cliquez ici

  plan d

Comment, je serais livré ?
  Conseils Important :
  * Vérifier l’exactitude de votre adresse de livraison
  * Pour plus d'efficacité, nous vous conseillons de faire livrer votre  commande sur votre lieu de travail.

  La Société de livraison sera de notre choix, nous utilisons principalement  UPS et la Poste.

  Les colis sont expédiés Lundi au Vendredi (sauf jours férié).
  La Société de livraison sera de notre choix, nous utilisons principalement UPS pour la France Métropolitaine et l'europe (CEE) et la Poste (Pour la corse et pays hors CEE).
  Pour la France Métropolitaine :
  Si votre commande est passée avant 15h00, elle sera traitée immédiatement par nos services.

UPS :
   
En cas d’absence le jour de la livraison, le transporteur laisse dans votre boîte aux lettres un avis de passage. Celui-ci comporte le numéro de téléphone d’UPS ainsi que votre numéro de colis.
UPS se présentera 3 fois à l’adresse indiqué, si vous ne pouvez pas être à l’adresse, vous pouvez prendre contact avec UPS après la 1ère tentative afin de faire les modifications nécessaires.
Vous recevrez automatiquement le soir de l’envoi de votre commande le numéro de suivi avec le lien du site UPS par mail.

* Délai : 24/48 heures (hors Week-end et jours férié)
* Jours de livraison : Du Lundi au Vendredi
* Remis contre signature : OUI


La poste :
 
En cas d’absence le jour de la livraison, le facteur laisse dans votre boîte aux lettres un avis de passage. Celui-ci comporte votre numéro de colis.
En cas d’absence le facteur laissera  le colis en poste restante 15 jours maximum.
Vous recevrez automatiquement le soir de l’envoi de votre commande le numéro de suivi avec le lien du site la Poste.

* Délai : 48/72 heures (hors Week-end et jours férié)
* Jours de livraison : Du Lundi au Samedi
* Remis contre signature : OUI

NB : Pour les colis volumineux (Skis / Vélo…) pour des raisons de distributions et de coûts, nous ne choisirons pas La Poste.

Pour les pays d’Europe (UE)
Nous utiliserons UPS, les conditions sont les mêmes que pour la France Métropolitaine sauf pour :
* Délai : 72 heures en moyenne suivant Pays (hors Week-end et jours férié)

Pour les pays d’Europe (HORS UE par ex : SUISSE)
Nous utiliserons La Poste, les conditions sont les mêmes que pour la France Métropolitaine sauf pour :
* Délai : 4/5 jours en moyenne suivant Pays (hors Week-end et jours férié)
* Frais supplémentaire : il est possible que dans certains pays, des droits de douanes soit à payer (cf conditions de ventes)
* Délai Supplémentaire : il est possible que des délais supplémentaire s’ajoute dans le cadre du passage du colis au Douane.

DOM / TOM
Pour les DOM TOM, nous sommes obligé de passé par La poste, il y aura un jour de délai supplémentaire pour l’expédition du colis. Et nous se sommes pas responsable du délai ni d’un éventuel surcout du à l’octroi de mer.